স্বচ্ছ নীতি — বাংলায় সহজভাষায়

GTT99 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে যা জানা জরুরি

gtt99-এ নিবন্ধন করা মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া। তাই আমরা সবকিছু পরিষ্কার বাংলায় লিখেছি — যেন কোনো বিভ্রান্তি না থাকে। একবার পড়ে নিলেই প্ল্যাটফর্মটা আরও ভালোভাবে ব্যবহার করতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় পাওয়া যাচ্ছে
সংস্করণ ৩.২

📋 শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

gtt99-এর প্রতিটি নিয়ম তৈরি হয়েছে খেলোয়াড়ের সুবিধা ও সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

gtt99-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করতে হবে — এটা প্ল্যাটফর্মের একটি অলঙ্ঘনীয় শর্ত।

পেমেন্ট স্বচ্ছতা

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সব নিয়ম আগে থেকে জানানো থাকে। লুকানো কোনো চার্জ নেই। আপনি যত টাকা জিতবেন তার পুরোটাই পাবেন — শুধু প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলে।

বোনাস শর্ত পরিষ্কার

gtt99-এ প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও প্রযোজ্য গেমের তথ্য সরাসরি বোনাস বিভাগে লেখা থাকে — ছোট হরফে লুকিয়ে রাখা হয় না।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি gtt99 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সনাক্ত করে এবং সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

gtt99 যখনই নিয়ম পরিবর্তন করে, ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হয় — ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীরা নতুন শর্তে সম্মত কিনা নিশ্চিত করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং অধিকার

যেকোনো সময় ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট বা স্বেচ্ছামূলক বিরতি নেওয়ার অধিকার আপনার আছে — এটা gtt99-এর শর্তাবলীর একটি বাধ্যতামূলক অংশ, ঐচ্ছিক সুবিধা নয়।

gtt99 (পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান: GTT99 গ্রুপ) এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি নিচের সব শর্ত পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কিছু বুঝতে না পারলে support@gtt99.click-এ বাংলায় লিখুন।

১
অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা ও নিবন্ধন

gtt99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে — এটা বাধ্যতামূলক প্রক্রিয়া, কোনো ব্যতিক্রম নেই।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি gtt99 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করে এবং সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়। এই ক্ষেত্রে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সঠিক ও সর্বশেষ হতে হবে। নাম বা পরিচয়পত্র নম্বরে ভুল তথ্য দিলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

KYC যাচাই: gtt99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। প্রথমবার বড় উইথড্রয়াল করার আগে এই যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে। আগে থেকে NID আপলোড করা থাকলে উইথড্রয়াল দ্রুত হয়।

২
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

gtt99-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা আছে — প্রযোজ্য পরিমাণ পেমেন্ট বিভাগে সরাসরি দেখানো হয়।

উইথড্রয়াল অনুরোধ করার সময় যে মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন, সেটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে হতে হবে — অন্যের নম্বরে উইথড্রয়াল করা যাবে না। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পাঠানোর অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হবে।

  • সাধারণ উইথড্রয়াল ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়।
  • বড় পরিমাণের (৳১০ লক্ষের বেশি) উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে gtt99 কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না — তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ নিতে পারে।
  • কোনো কারণে পেমেন্ট আটকে গেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হয়।

ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র gtt99-এ গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে। অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৩
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার সংক্রান্ত নীতি

gtt99-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো শুধুমাত্র নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও প্রযোজ্য গেমের তালিকা আছে — এগুলো বোনাস ক্লেম করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না। বোনাস মানি দিয়ে বাজি ধরলে সেটা ওয়েজারিং-এ গণনা হয় — কিন্তু সব গেমে সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, স্লটে ১০০%, লাইভ ক্যাসিনোতে ২০% গণনা হয়।

  • একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসে একবারই ব্যবহার করা যাবে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
  • gtt99 যেকোনো বোনাস বন্ধ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে — তবে চলমান বোনাসের শর্ত পরিবর্তন হবে না।

বোনাস প্রত্যাখ্যানের বিকল্প: বোনাস না নিতে চাইলে ডিপোজিটের সময় "বোনাস ছাড়া" অপশন বেছে নিন। একবার বোনাস যোগ হলে পরে তা বাতিল করা সম্ভব নয়।

৪
বেটিং নিয়মাবলী ও সেটেলমেন্ট নীতি

gtt99-এ স্পোর্টস বেটিং করার সময় বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — তবে নির্দিষ্ট কিছু গেমে "ক্যাশআউট" সুবিধা পাওয়া যায়। বাজি সাবমিট করার আগে সব তথ্য মনোযোগ দিয়ে যাচাই করুন।

ম্যাচ বা টুর্নামেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়। ম্যাচ নির্দিষ্ট পর্যায়ের পর বন্ধ হলে সম্পন্ন বাজার অনুযায়ী সেটেলমেন্ট হয়, বাকিগুলো ভয়েড হয়। ক্রিকেটে DLS পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে সেটিই চূড়ান্ত।

  • গেম বা ইভেন্টে প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে gtt99 বাজি ভয়েড করার অধিকার রাখে।
  • ভুল অডসে নেওয়া বাজি gtt99 বাতিল করতে পারে — এই ক্ষেত্রে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলার বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে হওয়া অস্বাভাবিক ফলাফল gtt99 বাতিল করতে পারে।
  • বেটিং সীমা গেম ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন হয় এবং gtt99 যেকোনো সময় সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৫
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

gtt99-এ কিছু নির্দিষ্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • আর্বিট্রেজ বেটিং — একাধিক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা নিশ্চিত করার চেষ্টা।
  • বোনাস অ্যাবিউজ — বোনাস নেওয়ার জন্য ভুয়া তথ্য বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • সফটওয়্যার টুল ব্যবহার — অটোমেটিক বেটিং বট বা অন্য কোনো সফটওয়্যার দিয়ে গেম বা বেটিং ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ার — নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • অর্থ পাচার — gtt99-কে অবৈধ অর্থ লেনদেনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
  • প্রতারণামূলক তথ্য — নিবন্ধন বা KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।

gtt99 যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করে তদন্ত করতে পারে। তদন্তে নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৬
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ও নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনি নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। সাময়িক স্থগিতের জন্য অ্যাপের দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ থেকে সরাসরি করা যায়। স্থায়ী বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশ্যই ব্যালেন্সে থাকা সব টাকা উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর উইথড্রয়াল করা সম্ভব হবে না — তবে এই বিশেষ পরিস্থিতিতে সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সহায়তা পাওয়া যাবে।

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টকে "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে — তবে ব্যালেন্স শূন্য না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সচল রাখা যাবে।

৭
দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

gtt99 পরিষেবা প্রদানে সর্বোচ্চ যত্ন নেয়, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য gtt99-এর দায়বদ্ধতা সীমিত। সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত বন্ধের কারণে বাজি বাতিল হলে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

কোনো বিরোধ হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে gtt99-এর লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের কাছে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করা যাবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির সময়সীমা: কোনো বেটিং বা পেমেন্ট নিয়ে অভিযোগ থাকলে ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে। এর পরে অভিযোগ গ্রহণ করা নাও হতে পারে।

৮
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

gtt99 প্রয়োজনে এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে support@gtt99.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে বাংলায় জিজ্ঞাসা করুন। gtt99-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি gtt99-এর অফিশিয়াল সংস্করণ। যেকোনো অনুবাদ বা ব্যাখ্যার বিরোধের ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

❓ সাধারণ জিজ্ঞাসা

পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর

gtt99-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী কিছুটা ভিন্ন। বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে সর্বনিম্ন ৳১০০ ডিপোজিট করা যায় — বাংলাদেশের যেকোনো মোবাইল ব্যালেন্স থেকে সহজেই করা সম্ভব। রকেটের মাধ্যমেও সর্বনিম্ন ৳১০০। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ৳৫০০, কারণ ব্যাংকের ন্যূনতম ট্রান্সফার সীমা আছে। প্রথমবার ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পেতে হলে সাধারণত ৳৫০০ বা তার বেশি ডিপোজিট করতে হয় — কারণ অধিকাংশ বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট যোগ্যতার সীমা থাকে। তবে বোনাস ছাড়া শুধু খেলতে চাইলে ৳১০০ থেকেই শুরু করা যায়। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট মেথড ও অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয় — সাধারণত বিকাশে দিনে সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ পর্যন্ত করা যায়। KYC সম্পন্ন হলে সীমা বাড়ে। বর্তমান সীমা জানতে পেমেন্ট বিভাগে দেখুন অথবা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে চিন্তার কিছু নেই — gtt99 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" বা "Forgot Password" লিংকে ক্লিক করুন। এরপর নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিলে একটি OTP বা রিসেট লিংক পাঠানো হবে — সাধারণত ২–৩ মিনিটের মধ্যে আসে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। নতুন পাসওয়ার্ড অন্তত ৮ অক্ষরের হওয়া উচিত, যেখানে বড় ও ছোট হাতের অক্ষরের সাথে একটি সংখ্যা থাকলে ভালো। যদি মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন। এজেন্ট পরিচয় যাচাই করে (NID ও অ্যাকাউন্ট তথ্য) আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করবেন। নিরাপত্তার জন্য এই প্রক্রিয়াটি কিছুটা সময় নিতে পারে, কিন্তু অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য এটা জরুরি। রিসেটের পর টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন চালু করলে ভবিষ্যতে এই সমস্যা এড়ানো যাবে।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এবার খেলা শুরু করুন

gtt99-এ নিবন্ধন করা সহজ, বিকাশে মাত্র ৳১০০ থেকে শুরু করা যায় এবং সব নিয়ম আগে থেকেই স্পষ্ট। কোনো লুকানো চার্জ নেই — শুধু বিনোদন।

নিবন্ধন করলেই ১০০% স্বাগত বোনাস ও ৫০টি ফ্রি স্পিন পাবেন।

English